移动预约系统在预防接种中的应用效果评价

韩 娜<sup>*1</sup>   高 蓉<sup>2</sup>  刘 欢<sup>3</sup>; $2<sup>1</sup>

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移动预约系统在预防接种中的应用效果评价

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中文关键词: 移动预约系统预防接种等候时间满意度

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作者	单位
韩娜^*1 高蓉² 刘欢³ 张丽娜¹	1.西安市碑林区柏树林社区卫生服务中心，陕西西安 710001； 2.西安交通大学医学部护理系，陕西西安 710061； 3.三二〇一医院护理部，陕西汉中 723000

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目的：探讨移动预约系统在预防接种中的应用效果。方法：采取方便抽样法，选取2019年11月至2020年1月接受预防接种儿童的家长400例作为研究对象，按照移动预约系统使用前后将研究对象分为观察组与对照组，每组各200例。比较两组研究对象在预防接种现场的等候时间及满意度差异。结果：观察组的家长现场等候时间显著低于对照组（P＜0.05）；观察组的家长对预防接种服务的满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论：在预防接种中应用移动预约系统可缩短家长现场等候的时间，提高家长的满意度，值得应用与推广。

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